Please use this identifier to cite or link to this item: http://myrepositori.pnm.gov.my/handle/123456789/1007
Title: Implementation of Total Quality Management (TQM): A Critical Analysis
Authors: Nik Salimah Nik Abdullah
Issue Date: 2001
Publisher: Perpustakaan Negara Malaysia
Abstract: Penulis membincangkan mengenai Total Quality Management (TQM) dan aplikasinya dalam bidang perpustakaan. Penulis juga menjelaskan definisi istilah proses TQM dan amalannya diperpustakaan akademik, khusus, awam dan sekolah. Beliau selanjutnya memberi contoh dan Ungkapan kata-kata, pakar dalam bidang tersebut serta membicarakan kebaikan dan kekurangan dalam memperkenal TQM di perpustakaan.
URI: http://myrepositori.pnm.gov.my/handle/123456789/1007
ISSN: 0127-1172
Appears in Collections:Sekitar Perpustakaan

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Sekitar_2001_33_3.pdf2.94 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.